Bruit dans la direction sur Mercedes GLC : diagnostic et urgence

Mercedes GLC et bruit dans la direction : c’est un cas que l’atelier voit régulièrement. Le bruit se présente ainsi — Un bruit qu’on sent autant qu’on entend, dans le volant : un cran, un claquement, un grognement ou un sifflement quand on tourne, moteur tournant ou en roulant. La direction peut paraître dure ou avoir du jeu. On vous donne la cause la plus probable, le test à faire vous-même, le budget et le voyant d’urgence.

D’où vient ce bruit sur Mercedes GLC

Trois pièces au moins peuvent faire ce bruit sur une Mercedes GLC. Dans l’ordre où on les vérifie :

• Crémaillère ou ses rotules axiales (30 % des cas) — Claquement au changement de sens et jeu au centre. Pièce : Crémaillère de direction, 250 € à 900 € la pièce.
• Pompe de direction assistée ou niveau bas (26 % des cas) — Grognement ou sifflement en butée, direction plus dure à froid. Pièce : Pompe de direction assistée, 120 € à 400 € la pièce.
• Cardan de colonne de direction (20 % des cas) — Un cran sec à un endroit précis de la rotation, sensible dans les mains. Pièce : Colonne de direction (cardans), 60 € à 350 € la pièce.
• Coupelle d’amortisseur (16 % des cas) — Craquement en tournant à l’arrêt, venant du haut de l’aile. Pièce : Coupelle d’amortisseur, 20 € à 90 € la pièce.
• Rotule de direction (8 % des cas) — Toc et flou dans le volant. Pièce : Rotule de direction (embout de biellette), 15 € à 60 € la pièce.

Que vous ayez un GLC 200 essence 197 à 204 ch, GLC 300 essence 245 à 258 ch, GLC 220 d 170 à 197 ch, le raisonnement est identique ; le garage adaptera la référence à votre version.

Le test à faire avant le garage

Un test simple sépare ce bruit de ses faux amis : Moteur tournant, à l’arrêt, tournez lentement d’une butée à l’autre et repérez si le bruit revient toujours au même angle (colonne ou crémaillère) ou seulement en butée (pompe). Vérifiez le niveau du liquide de direction s’il y en a un. Sur direction électrique, un grognement continu désigne le moteur d’assistance.

On le provoque en tournant le volant, à l’arrêt, en manœuvre, en butée : c’est le moment de tendre l’oreille, vitres ouvertes, autoradio coupé.

Ce que ça coûte sur Mercedes GLC

Ce que ça coûte sur Mercedes GLC : 200 € à 870 €, dont 2 h de pose. Sur cette marque, la pièce d’origine coûte nettement plus cher ; l’équivalent de qualité fait baisser la note.

La question à poser au garage : Colonne, crémaillère ou assistance : avez-vous localisé le cran avec le volant tourné à l’arrêt ?

Bruit dans la directionBruit dans la direction sur Mazda 5 : quelle pièce, quel prix

Exigez de voir la pièce avant l’accord : crémaillère de direction — Jeu au centre, claquement au changement de sens, fuite d’huile sur les soufflets, direction dure. Rotules axiales d’abord ; crémaillère complète si jeu interne ou fuite.

Peut-on rouler ?

Sur l’échelle de l’atelier, ce bruit est « Garage sous une semaine ». Une direction qui claque ou se durcit peut se bloquer : on ne remet pas ça à plus tard.

• Contrôle technique dans le mois : feu rouge, réparer avant le contrôle — Jeu de rotule, roulement bruyant, plaquettes à nu : contre-visite assurée.
• Enfants à bord : feu orange, garage sous une semaine, trajets courts — On ne prend pas de risque avec une pièce de sécurité et des enfants derrière.

Ne confondez pas avec le bruit quand je tourne le volant

Beaucoup de Mercedes GLC passent au garage pour un bruit quand je tourne le volant alors que c’est ce bruit-ci, ou l’inverse. Le bruit quand je tourne le volant, lui : Dès qu’on tourne le volant, un craquement, un claquement ou un grognement se fait entendre — à l’arrêt sur un parking, en manœuvre, parfois en roulant. En ligne droite, silence total. Toutes les fiches « bruit quand je tourne le volant ».

Le même bruit se retrouve sur d’autres Mercedes-Benz : Mercedes Classe A II, Mercedes Classe E, Mercedes Classe M III. Et pour ce bruit sur toutes les marques : Bruit dans la direction.