Cette politique décrit les données que le site bruit-voiture.fr collecte, pourquoi, combien de temps, et vos droits. Elle s’applique à l’ensemble du site, aux outils gratuits, au Diagnostic à distance et à la Recherche de pièce.
1. Responsable du traitement
L’Atelier de l’Oreille SAS, 27 avenue Alsace-Lorraine, 38000 Grenoble, joignable à [email protected].
2. Les outils gratuits ne transmettent rien
L’identificateur de bruit, l’estimateur de facture, l’outil « puis-je rouler ? » et le lexique fonctionnent entièrement dans votre navigateur : vos réponses ne sont ni transmises ni conservées. L’oscilloscope utilise le micro de votre appareil après votre autorisation explicite ; le son est traité et affiché localement, et l’enregistrement produit reste sur votre appareil. Rien n’est envoyé au site tant que vous ne déposez pas vous-même un fichier dans le cadre du Diagnostic à distance.
3. Les données collectées et leur finalité
- Formulaires de contact et de commande : nom, e-mail, téléphone facultatif, véhicule, message — pour répondre et exécuter la commande. Conservés 3 ans après le dernier échange.
- Enregistrements et questionnaires du Diagnostic à distance : le fichier audio ou vidéo, vos réponses, votre modèle — pour réaliser l’analyse et rédiger la fiche. Les fichiers sont conservés 90 jours après l’envoi de la fiche, puis supprimés ; la fiche rendue est conservée 3 ans à titre de preuve de la prestation.
- Éléments de la Recherche de pièce : référence, photo de la pièce, copie de la carte grise — pour identifier la pièce. La carte grise est supprimée dès la liste rendue ; le reste est conservé 3 ans.
- Adresse e-mail du bulletin d’atelier et de la check-liste : pour l’envoi mensuel. Conservée jusqu’à désinscription, possible en un clic dans chaque envoi.
- Réponses au jeu vrai/faux : un compteur anonyme, sans identifiant.
4. Base légale
L’exécution du contrat pour les commandes ; votre consentement pour le micro, le bulletin et la check-liste ; l’intérêt légitime de l’éditeur pour la réponse aux messages et la sécurité du site.
5. Destinataires
Les données sont traitées par l’équipe de l’atelier et par ses prestataires techniques d’hébergement et d’envoi d’e-mails, établis dans l’Union européenne, liés par contrat. Elles ne sont ni vendues ni cédées. Les enregistrements ne sont jamais publiés ni réutilisés sans votre accord écrit ; avec votre accord, un enregistrement anonymisé peut rejoindre la base de comparaison de l’atelier.
6. Cookies
Le site utilise des cookies techniques strictement nécessaires (session, préférences d’affichage, mémorisation de la fermeture d’une fenêtre) et un stockage local pour vos réglages d’outils. Il n’utilise aucun cookie publicitaire. Une mesure d’audience sans cookie peut être réalisée à partir de données agrégées.
7. Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Écrivez à [email protected] en précisant l’objet de la demande ; réponse sous un mois. Vous pouvez saisir la Commission nationale de l’informatique et des libertés en cas de désaccord.
8. Sécurité
Les échanges avec le site sont chiffrés. Les fichiers déposés pour le Diagnostic sont stockés dans un espace à accès restreint et supprimés à l’échéance indiquée.
Politique mise à jour le 4 septembre 2026.
